Hotel Richmond se pyšní historií starší než 170 let. Hotel má vkusně a stylově zařízenou restauraci, kavárnu s letní terasou a barem, salónek s barem a slavnostní sál v klasickém stylu. K dispozici je i wellness centrum s bazénem, vířivkou a saunou. Wellness centrum nabízí tyto relaxační procedury: finská sauna - pánská s vědrem ledové vody a dámská s krytým přístupem k ledové studně, bylinková sauna v antickém stylu - společná pro ženy i muže, solné tepidarium - suchá solná procedura - společná místnost pro ženy i muže, infra lavice, zážitková sprcha, ledová studna. V bazénovém centru je všem hostům k dispozici: bazén z nerezu s masážním chrličem vody, whirlpool, bazének s vřídelní vodou, kneippův chodník, parní sauna - společná pro ženy i muže.

V nejbližším okolí se nachází Vřídelní kolonáda - jedna ze čtyř kolonád v Karlových Varech, ve které se vyrábí např. Karlovarská kamenná růže.

Dále pak Rozhledna Goethova vyhlídka - cihlová rozhledna v novogotickém stylu stojí v nadmořské výšce 641 metrů na Výšině věčného mládí a je 42 metrů vysoká. Nahoru na vyhlídkový ochoz vede 165 schodů.

Nebo také Rozhledna Diana - věž z roku 1914 najdete na Výšině přátelství nad Grandhotelem Pupp. Dostanete se k ní pěšky po lesních stezkách nebo lanovkou od Grandhotelu Pupp.

Jednolůžkový pokoj s vlastním sociálním zařízením, fénem a osobní váhou, francouzskou postelí (šířka 140 cm), stolkem, židlí, polokřeslem, TV/SAT, telefonem, minibarem a trezorem. Velikost pokoje cca 22 m².
Dvoulůžkový pokoj Standard s vlastním sociálním zařízením, fénem a osobní váhou, stolkem, židlí, dvěma polokřesly, TV/SAT, telefonem, minibarem a trezorem. Velikost pokoje cca 22-25 m².
Dvoulůžkový pokoj s balkonem s možností přistýlky s vlastním sociálním zařízením, fénem a osobní váhou, stolkem, židlí, pohodlným čalouněným nábytkem, TV/SAT, telefonem, minibarem a trezorem. Velikost pokoje cca 22-25 m².
Dvoulůžkový pokoj balkon plus s možností přistýlky s vlastním sociálním zařízením, fénem a osobní váhou, stolkem, židlí, pohodlným čalouněným nábytkem, TV/SAT, telefonem, minibarem a trezorem.
Dvoulůžkový pokoj Lux s možností přistýlky s vlastním sociálním zařízením, fénem a osobní váhou, s křesly nebo pohovkou, TV/SAT, telefonem, minibarem a trezorem. Některé pokoje mají společnou terasu nebo balkon. Výhled buď dopředu na park, nebo dozadu k lesu. Velikost pokoje cca 30 m².
Dvoulůžkový pokoj Lux A s možností přistýlky s vlastním sociálním zařízením, fénem a osobní váhou, s křesly nebo pohovkou, TV/SAT, telefonem, minibarem a trezorem. Některé pokoje mají společnou terasu nebo balkon. Výhled buď dopředu na park, nebo dozadu k lesu. Velikost pokoje cca 37 m².
Dvoulůžkový apartmán Standard s možností přistýlky, ložnice + obývací pokoj oddělené dveřmi, koupelna, předsíňka, pohovka + křeslo, jídelní stůl se židlemi, koupelna vybavená vanou a bidetem, telefon, TV, minibar, trezor, fén, župan k zapůjčení, velikost apartmánu cca 42-45 m², výhled dopředu.
Dvoulůžkový apartmán Superior s možností dvou přistýlek, ložnice + obývací pokoj oddělené dveřmi, pohovka + 1 křeslo, jídelní stůl se židlemi, koupelna vybavená vanou a bidetem, telefon, TV, minibar, trezor, fén, župan k zapůjčení, velikost apartmánu cca 53-58 m², výhled dopředu.

Dítě do 6 let s polopenzí na přistýlce zdarma (bez procedur),
ubytování je možné pouze v pokojích balkon plus. Dětská postýlka pro
dítě do 2 let včetně - zdarma. Možné od kategorie pokoje
balkon plus.